Politique d’expédition
Politique d’expédition
Les portraits Moulhy sont des créations personnalisées réalisées spécialement à partir de la photo et des options choisies lors de votre commande.
Préparation et création
Avant l’impression, un aperçu numérique de votre portrait vous est envoyé pour validation. La fabrication et l’impression sont lancées après validation de votre portrait.
Les délais de préparation peuvent varier en fonction du produit, des modifications demandées et du volume de commandes.
Livraison
Nous livrons en France ainsi que dans les autres destinations proposées au moment du paiement.
Les délais et frais de livraison applicables sont indiqués lors de la commande et peuvent varier selon la destination, le produit commandé et le transporteur.
Les éventuels délais de transport indiqués sont estimatifs. Des retards indépendants de notre volonté peuvent notamment survenir pendant le transport, lors de périodes de forte activité ou lors des formalités douanières.
Livraisons internationales
Pour les commandes expédiées hors de l’Union européenne, des droits de douane, taxes d’importation ou autres frais peuvent éventuellement être appliqués par les autorités du pays de destination. Lorsqu’ils ne sont pas inclus dans le prix payé lors de la commande, ces frais peuvent rester à la charge du destinataire.
Adresse de livraison
Le client doit vérifier l’exactitude de son adresse de livraison avant de finaliser sa commande. En cas d’erreur, contactez-nous le plus rapidement possible.
Commande non reçue ou endommagée
En cas de problème avec la livraison, contactez-nous à moulhy@outlook.fr en indiquant votre numéro de commande et les informations utiles afin que nous puissions examiner la situation.